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[Vidéo] Le collaboratif, second souffle de la relation client ?
Dans le cadre de l'Akio MeetUp, notre évènement annuel, Nicolas Morel, CTO, et Daniel Burchi, Head of Product Line Management…
Webinars : lives et replays au service des directions RC
Akio Digital MeetUp – mardi 8 décembre 2020
La relation client à l'ère du travail Collaboratif Les inscriptions sont maintenant clôturées. Merci à tous les participants de l'Akio…
[Replay] Softphone et Télétravail : les nouveaux enjeux pour les services clients
Pour faire face à la crise sanitaire et au nécessaire reconfinement annoncé par le gouvernement, les professionnels de la Relation…
Softphone et Télétravail : les nouveaux enjeux pour les services clients
Organisateur | Webinar | 25 septembre 2020 à 11h Softphone et Téléravail : les nouveaux enjeux des services clients Les inscriptions sont…
[Webinar] Replay – Les services clients face à la crise du Covid-19
La Relation Client à distance a joué un rôle essentiel et a sans doute permis à l’entreprise de garder le…
Webinar Les Services clients face à la crise du Covid-19 : retours d’expérience de Velux et GACD
Webinar – LabRC - AKIO | 12 juin 2020 à 11h00 Les inscriptions sont clôturées mais nous vous invitons à…
[Webinar] Replay – Comment intégrer Facebook et Twitter dans votre Centre de Contact
Les français utilisent en moyenne 3,4 canaux pour interagir avec les marques. Or, les réseaux sociaux, qui ne représentaient que…
[Club AKIO – Webinar]
Le Covid-19 et votre Service Client
Organisateur | Webinar | 24 avril 2020 Evénement réservé aux clients AKIO. En ouvrant récemment nos ateliers du Club Akio…
[Webinar] Replay : Comment AKIO simplifie le travail quotidien du conseiller de clientèle
Un replay du webinar Akio Unified à voir ou à revoir pour découvrir les avantages d’utiliser une plateforme omnicanale –…
[Webinar] 2 nouveaux super-pouvoirs pour vos conseillers clients
Gilles Moreau - Product Owner | Webinar | 23 Avril 2020, 15h00 Les inscriptions sont clôturées mais nous vous invitons…