[Infographie] La gestion de la Relation Client – Drawer
En réponse à une demande en constante croissance, Drawer, un acteur français majeur de la vente en ligne de mobilier…
En réponse à une demande en constante croissance, Drawer, un acteur français majeur de la vente en ligne de mobilier…
Plongez dans le deuxième épisode des aventures d'Oïka ! Cette fois, accompagnez la Directrice de la Relation Client d’Univers@ll et son…
AKIO vous présente un tout nouveau format, ludique et léger, une bande dessinée, pour aborder les sujets clés liés à…
La prospection téléphonique est une pratique courante qui permet aux entreprises de trouver de nouveaux prospects et de fidéliser ses…
Découvrez l'offre complète et explorez les fonctionnalités des différents modules pour découvrir ce qu'Akio.cx peut faire pour vous ! Vous…
Comment ont réagi les Services Clients face à la crise sanitaire du Covid-19 ? Découvrez la synthèse des résultats de l'enquête LabRC…
L'omnicanalité, tout le monde en parle comme le Graal de la relation client. Mais concrètement, qu'entend-on par omnicanalité ? Quels…
Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur le directeur de la Relation Client sans jamais oser le demander…
Akio mène actuellement une grande enquête de satisfaction auprès de ses clients. S'inscrivant dans une volonté d'amélioration continue de nos…
Se doter de la solution logicielle la plus adaptée à la configuration et aux besoins de votre Service Client vaut…