Infographies AKIO | Analyses sur le thème de la relation client

[Infographie] La gestion de la Relation Client – Drawer

En réponse à une demande en constante croissance, Drawer, un acteur français majeur de la vente en ligne de mobilier…

Plongez dans le deuxième épisode des aventures d'Oïka ! Cette fois, accompagnez la Directrice de la Relation Client d’Univers@ll et son…

AKIO vous présente un tout nouveau format, ludique et léger, une bande dessinée, pour aborder les sujets clés liés à…

La prospection téléphonique est une pratique courante qui permet aux entreprises de trouver de nouveaux prospects et de fidéliser ses…

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L'omnicanalité, tout le monde en parle comme le Graal de la relation client. Mais concrètement, qu'entend-on par omnicanalité ? Quels…

Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur le directeur de la Relation Client sans jamais oser le demander…

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