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Le Chat, canal d'interaction client qui offre les bénéfices d'un média à la fois instantané et asynchrone, gagne en importance…

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Lors de la dernière édition du salon Stratégie Clients, trois experts en innovation ont échangé lors de la table ronde sur…

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[Vidéo] A l’heure de l’IA conversationnelle dans les centres de contact, quelle place pour l’humain ?

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[Replay] Comment garantir performance et satisfaction dans le monde d’après

Marc CHARTIER et Loïc CASTAING, respectivement Responsable des Ventes Indirectes et Ingénieur Avant-Vente pour AKIO, vous présentent les atouts d’Akio…

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[Replay] La technologie au service des nouveaux usages (autonomie, hybridation, IA, data…)

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