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Dans le cadre de l'Akio MeetUp, notre évènement annuel, Nicolas Morel, CTO, et Daniel Burchi, Head of Product Line Management Unified Coms and Contact Center Communications Division, d'Alcatel-Lucent…
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Le rapprochement de la communication d'entreprise et du centre de contacts ou service client permet à toute entreprise d’organiser plus efficacement le traitement des demandes clients, en facilitant…
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Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur le softphone et la communication unifiée d'entreprise en 1m45 dans cette vidéo.Suite au rachat d'Algoria par AKIO, l'offre Akio…
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La Relation Client à distance a joué un rôle essentiel et a sans doute permis à l’entreprise de garder le lien si précieux qu’elle entretient avec ses clients...https://www.youtube.com/watch?v=055UrnIIhOQD'après…
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