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[Salon] Retrouvez AKIO au salon Stratégie Clients 2022
Exposant | Paris, France | 29, 30 et 31 mars 2022 Le prochain rendez-vous annuel des professionnels de la Relation Client se déroulera les 29, 30 et 31…
Le blog des professionnels de la Relation Client
Ici Londres ! – Les annonces AKIO sur le salon Call & Contact Center UK
AKIO a choisi Londres pour deux annonces exclusives : le lancement de l’offre ALE Connect et l’intégration de l’analyse du sentiment dans sa plateforme service client omnicanal. Avez-vous entendu…
![Lire la suite à propos de l’article [Salon] Call & Contact Center Expo les 16 & 17 novembre 2021](https://www.akio.com/wp-content/uploads/2021/05/20200110_event_CallcontactCentreExpo-1024x683.jpg)
[Salon] Call & Contact Center Expo les 16 & 17 novembre 2021
Exposant | Londres, UK | 16 & 17 novembre, 2021 Direction Londres les 16 et 17 novembre pour le salon Call & Contact Center Expo ! AKIO participe…
Interview de Patrick GIUDICELLI, Président d’AKIO – « Ce qui distingue AKIO dans l’univers du Service Client »
Dans un métier de la relation client marqué par une complexité croissante, il est essentiel pour le service client de s’équiper de logiciels qui facilitent le travail des…
CRM Meetings 2021, une parenthèse spatio-temporelle qui nous a fait du bien
A l’heure où les rencontres et les déplacements sont toujours limités du fait de la crise sanitaire, se sont tenus les 14 et 15 septembre 2021 les CRM…
![Lire la suite à propos de l’article [Livre Blanc] Votre guide de rédaction d’un cahier des charges de choix d’un logiciel GRC](https://www.akio.com/wp-content/uploads/2021/09/2021_LivreBlanc_GuideCDC2021-1024x683.png)
[Livre Blanc] Votre guide de rédaction d’un cahier des charges de choix d’un logiciel GRC
[Livre Blanc] Votre guide de rédaction d'un cahier des charges de choix d'un logiciel GRC Vous faites face à une complexité grandissante ? Vous souhaitez vous équiper d'un…
![Lire la suite à propos de l’article [Replay webinar] Rapprochements et fusions : une aubaine pour réinventer la Relation Client ? Le cas de l’habitat social](https://www.akio.com/wp-content/uploads/2021/07/20210727_AKIO_Webinar_BailleursSociaux-1024x682.png)
[Replay webinar] Rapprochements et fusions : une aubaine pour réinventer la Relation Client ? Le cas de l’habitat social
Une acquisition, un rapprochement stratégique ou une fusion constituent un moment important dans la vie de toute entreprise. Important oui mais surtout délicat ! Car il faut savoir…
Akio Insights – Voix du client – Note explicative sur le nouveau système de NLP
La technologie NLP au service de l’analyse des verbatims clients : après le conseiller augmenté, c’est au tour du Directeur Expérience Client de disposer d’un nouveau pouvoir !Qu’est-ce…
![Lire la suite à propos de l’article [Salon] CRM Meetings, édition 2021](https://www.akio.com/wp-content/uploads/2021/07/20210707_event_crmmeetings2021-1024x682.png)
[Salon] CRM Meetings, édition 2021
Exposant | Cannes, France | 14 septembre, 2021 Contactez-nous AKIO vous donne rendez-vous les 14 et 15 septembre prochains au palais des festivals et des congrès de Cannes…
![Lire la suite à propos de l’article [Replay] Webinar démonstration Akio Insights Voix du Client](https://www.akio.com/wp-content/uploads/2021/07/20210702_AKIO_Replay_Insights-1024x683.png)
[Replay] Webinar démonstration Akio Insights Voix du Client
Embarquez pour une visite guidée d'Akio Insights Voix du Client, avec Adeline SALVETAT, Product Owner, et Céline MOLINA, Responsable Communication.... Et découvrez les possibilités offertes par l'application Akio…