[Vidéo] Le Widget Chat et Web Call Back au service de la Satisfaction Client
Le Chat, canal d'interaction client qui offre les bénéfices d'un média à la fois instantané et asynchrone, gagne en importance…
Les événements AKIO autour des besoins du call centre
[Vidéo] L’analyse du sentiment, au service de la Satisfaction Client
Découvrez les avantages de l’IA avec ceux qui ont déjà intégré ces technologies à leurs solutions logicielles : Nicolas MOREL,…
[Vidéo] La Connaissance Client au service de la performance de l’entreprise
La Connaissance Client, Graal des stratégies de personnalisation, de rétention et de fidélisation au sein du Service Client, est aussi…
[Vidéo] Routage et distribution intelligents, au service du Conseiller Augmenté
Lors de la dernière édition du salon Stratégie Clients, trois experts en innovation ont échangé lors de la table ronde sur…
[Vidéo] A l’heure de l’IA conversationnelle dans les centres de contact, quelle place pour l’humain ?
A l'occasion de la dernière édition du salon Stratégie Clients, AKIO a souhaité explorer l'impact de l'Intelligence Artificielle dans les…
14 mars 2023 – Webinar Live : Les trois clés indispensables pour placer la Voix du Client au cœur de votre organisation
Vous avez manqué la session ? Le replay est disponible ici !Rendez-vous avec Adeline SALVETAT et Philippe GUIHENEUC pour une…
[Salon] Stratégie Clients, 28, 29 et 30 mars 2023 – Paris
Vous cherchez à améliorer la satisfaction client et faciliter la tâche des conseillers en dotant votre centre de contact d'outils…
[Webinar] Le Widget Chat et WebCallBack, au service de la satisfaction client – 14 février, de 11h à 11h45
Les inscriptions sont closes !Contactez Céline pour demander le lien vers le replay du webinar Chat et WebCallBack et recevoir…
[Salon] Demandez votre invitation pour les Rencontres Techno du CPRC le 14 juin, au Rooftop 52, à Lyon
Soyez les premiers ! Participez à la première édition des Rencontres Techno du Club des Professionnels de la Relation Client,…
![Lire la suite à propos de l’article [Salon] Rendez-vous sur IT Partners les 15 et 16 juin à Disneyland® Paris !](https://i0.wp.com/www.akio.com/wp-content/uploads/2022/05/2022_AKIO_Event_ITPartners-2.png?fit=768%2C527&ssl=1)
[Salon] Rendez-vous sur IT Partners les 15 et 16 juin à Disneyland® Paris !
AKIO présente Akio Unified – plateforme française CCaaS omnicanale – sur le stand de son partenaire Voip Telecom. Depuis plus…
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