Webinars : lives et replays au service des directions RC

[Replay] Webinar démonstration Akio Insights Voix du Client

Embarquez pour une visite guidée d'Akio Insights Voix du Client, avec Adeline SALVETAT, Product Owner, et Céline MOLINA, Responsable Communication.... Et découvrez les possibilités offertes par l'application Akio Insights Voix du…

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[Webinar] Centre de contacts : entre productivité et satisfaction client , faut-il choisir ?

Les inscriptions au webinar sont closes. Le replay sera bientôt disponible. Si les professionnels de la Relation Client cherchent sans cesse à améliorer la qualité perçue par leurs interlocuteurs (avec…

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[Replay démo] Améliorer la prise en charge de vos clients avec le Web Callback différé

Vous connaissiez déjà la fonction de Web Callback disponible dans Akio Unified. Cette fonctionnalité va maintenant plus loin. Elle offre désormais à vos clients la possibilité d’être rappelés à la…

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[Webinar Démo] : Améliorer la prise en charge de vos clients avec le Web Callback différé

Les inscriptions au webinar sont closes. Le replay sera bientôt disponible. Le webinar aura lieu le vendredi 12 mars à 10h30 Vous saviez peut-être déjà qu'Akio Unified proposait la fonction…

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[Vidéo] Le collaboratif, second souffle de la relation client ?

Dans le cadre de l'Akio MeetUp, notre évènement annuel, Nicolas Morel, CTO, et Daniel Burchi, Head of Product Line Management Unified Coms and Contact Center Communications Division, d'Alcatel-Lucent Enterprise, et Patrick…

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Akio Digital MeetUp – mardi 8 décembre 2020

La relation client à l'ère du travail Collaboratif Les inscriptions sont maintenant clôturées. Merci à tous les participants de l'Akio MeetUp ! Note : les replays des webinars seront bientôt…

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[Replay] Softphone et Télétravail : les nouveaux enjeux pour les services clients

Pour faire face à la crise sanitaire et au nécessaire reconfinement annoncé par le gouvernement, les professionnels de la Relation Client doivent à nouveau s'adapter pour assurer un bon niveau…

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Softphone et Télétravail : les nouveaux enjeux pour les services clients

Organisateur | Webinar | 25 septembre 2020 à 11h Softphone et Téléravail : les nouveaux enjeux des services clients Les inscriptions sont clôturées. Merci pour votre participation ! Dans un monde du…

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[Webinar] Replay – Les services clients face à la crise du Covid-19

La Relation Client à distance a joué un rôle essentiel et a sans doute permis à l’entreprise de garder le lien si précieux qu’elle entretient avec ses clients... https://www.youtube.com/watch?v=055UrnIIhOQ D'après…

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Webinar Les Services clients face à la crise du Covid-19 : retours d’expérience de Velux et GACD

Webinar – LabRC - AKIO | 12 juin 2020 à 11h00 Les inscriptions sont clôturées mais nous vous invitons à visionner le Replay ! Au pic de la crise sanitaire…

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