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[Webinar] Les 10 soft skills du centre de contact omnicanal
Mardi 13 décembre 2022 - 11h - 11h45 De Pythagore à La Fontaine, en passant par René Char, les philosophes…
Webinars : lives et replays au service des directions RC
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[Replay] La technologie au service des nouveaux usages (autonomie, hybridation, IA, data…)
Christophe MATHIOLON et Daniel BURCHI, respectivement Responsable Développement Commercial et Directeur Produits UC et Centre de Contact pour Alcatel-Lucent Enterprise,…
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[Replay] Webinar démonstration Akio Insights Voix du Client
Embarquez pour une visite guidée d'Akio Insights Voix du Client, avec Adeline SALVETAT, Product Owner, et Céline MOLINA, Responsable Communication....…
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[Webinar] Centre de contacts : entre productivité et satisfaction client , faut-il choisir ?
Les inscriptions au webinar sont closes. Le replay sera bientôt disponible. Si les professionnels de la Relation Client cherchent sans…
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[Replay démo] Améliorer la prise en charge de vos clients avec le Web Callback différé
Vous connaissiez déjà la fonction de Web Callback disponible dans Akio Unified. Cette fonctionnalité va maintenant plus loin. Elle offre…
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[Webinar Démo] : Améliorer la prise en charge de vos clients avec le Web Callback différé
Les inscriptions au webinar sont closes. Le replay sera bientôt disponible. Le webinar aura lieu le vendredi 12 mars à…
![Lire la suite à propos de l’article [Vidéo] Le collaboratif, second souffle de la relation client ?](https://www.akio.com/wp-content/uploads/2020/12/20201221_illustration_ReplayWebinar1-768x512.png)
[Vidéo] Le collaboratif, second souffle de la relation client ?
Dans le cadre de l'Akio MeetUp, notre évènement annuel, Nicolas Morel, CTO, et Daniel Burchi, Head of Product Line Management…
Akio Digital MeetUp – mardi 8 décembre 2020
La relation client à l'ère du travail Collaboratif Les inscriptions sont maintenant clôturées. Merci à tous les participants de l'Akio…
![Lire la suite à propos de l’article [Replay] Softphone et Télétravail : les nouveaux enjeux pour les services clients](https://www.akio.com/wp-content/uploads/2020/10/20201030_AKIO_Replay_SoftphoneEtTeletravail-768x512.png)
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Pour faire face à la crise sanitaire et au nécessaire reconfinement annoncé par le gouvernement, les professionnels de la Relation…
Softphone et Télétravail : les nouveaux enjeux pour les services clients
Organisateur | Webinar | 25 septembre 2020 à 11h Softphone et Téléravail : les nouveaux enjeux des services clients Les inscriptions sont…