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Qu'est-ce que la communication unifiée ? La communication unifiée permet à différentes applications de communiquer entre elles dans une seule et même interface. Elle présente de nombreux avantages…
Qu'est-ce que le Softphone ? Le softphone est un logiciel permettant de faire de la téléphonie sur IP depuis un ordinateur plutôt qu’un téléphone. Avec un softphone, vous…
Plus connu sous le nom de gestion de la relation client, le logiciel GRC est un outil indispensable à toute entreprise développant des échanges commerciaux en direct ou…