Merci d’être passé échanger avec nous sur notre stand et d'avoir assisté à notre conférence lors du salon All4Customer Paris !
Vous avez participé à l’événement annuel dédié à l’Expérience Client qui a réuni plus de 15 000 professionnels. Vous avez montré votre intérêt pour notre approche axée sur la sécurité, l’omnicanalité et l’hybridation. Nous avons été ravis de vous présenter les plateformes service client omnicanal akio.cx et ALE Connect powered by akio.cx et d’échanger sur vos enjeux métiers en matière de relation client.
Nous avons le plaisir de vous faire parvenir le replay de la conférence expert de l’édition 2025 d’A4C et nous nous tenons à votre disposition pour continuer les échanges !
Service client, le match : faut-il miser sur l’IA, l’hybridation ou l’omnicanalité pour gagner en performance ?
Optimiser la productivité grâce à l’IA, capitaliser avec l’hybridation, fluidifier l’expérience avec l’omnicanalité :
Si vous souhaitez continuer la discussion, nous serons heureux d’échanger plus en détail sur vos besoins en matière de :
* Gestion omnicanale des interactions clients, voix, emails, chat, Messenger, X, WhatsApp, permettant un pilotage optimal du centre de contact;
* Communications unifiées et travail collaboratif avec des fonctionnalités telles que le softphone, la visioconférence et le chat interne, améliorant collaboration et productivité;
* Analyse de la Voix du Client sur tous les canaux de la Relation Client (téléphone, emails, enquêtes de satisfaction,..) et partout où s’expriment les clients (réseaux sociaux, sites d’avis et de notation,…).
N’hésitez pas à prendre rendez-vous directement ici pour demander une démonstration personnalisée.
Au plaisir de vous retrouver prochainement, nous restons à votre disposition et à votre écoute.
L’équipe AKIO