[Vidéo] A l’heure de l’IA conversationnelle dans les centres de contact, quelle place pour l’humain ?
A l'occasion de la dernière édition du salon Stratégie Clients, AKIO a souhaité explorer l'impact de l'Intelligence Artificielle dans les…
Webinars : lives et replays au service des directions RC
[Replay] les trois clés indispensables pour placer la voix du client au cœur de votre organisation
Une plateforme ergonomique et performante, qui collecte et analyse tous les retours clients ? Il suffit de demander ! AKIO,…
14 mars 2023 – Webinar Live : Les trois clés indispensables pour placer la Voix du Client au cœur de votre organisation
Vous avez manqué la session ? Le replay est disponible ici !Rendez-vous avec Adeline SALVETAT et Philippe GUIHENEUC pour une…
Save the date! 14 février 2023 – Webinar Live : découvrez le Chat et le Web Call Back AKIO
Rendez-vous avec Gilles MOREAU et Maxime BENARD, Product Owners AKIO, pour une présentation des fonctionnalités du Chat, du WebCallBack et…
[Webinar] Le Widget Chat et WebCallBack, au service de la satisfaction client – 14 février, de 11h à 11h45
Les inscriptions sont closes !Contactez Céline pour demander le lien vers le replay du webinar Chat et WebCallBack et recevoir…
[Replay] La technologie au service des nouveaux usages (autonomie, hybridation, IA, data…)
Christophe MATHIOLON et Daniel BURCHI, respectivement Responsable Développement Commercial et Directeur Produits UC et Centre de Contact pour Alcatel-Lucent Enterprise,…
[Replay] Webinar démonstration Akio Insights Voix du Client
Embarquez pour une visite guidée d'Akio Insights Voix du Client, avec Adeline SALVETAT, Product Owner, et Céline MOLINA, Responsable Communication....…
[Webinar] Centre de contacts : entre productivité et satisfaction client , faut-il choisir ?
Les inscriptions au webinar sont closes. Le replay sera bientôt disponible. Si les professionnels de la Relation Client cherchent sans…
[Replay démo] Améliorer la prise en charge de vos clients avec le Web Callback différé
Vous connaissiez déjà la fonction de Web Callback disponible dans Akio Unified. Cette fonctionnalité va maintenant plus loin. Elle offre…
[Webinar Démo] : Améliorer la prise en charge de vos clients avec le Web Callback différé
Les inscriptions au webinar sont closes. Le replay sera bientôt disponible. Le webinar aura lieu le vendredi 12 mars à…