Rendez-vous avec Gilles MOREAU et Maxime BENARD, Product Owners AKIO, pour une présentation des fonctionnalités du Chat, du WebCallBack et du WebCallBack différé, le 14 février 2023 à 11h.
Un canal d’interaction client aux multiples avantages, qui peut-être utilisé seul ou intégré aux autres canaux sur la plateforme de gestion des interactions clients omnicanale Akio Unified. Avec un focus sur le paramétrage qui permet un pilotage fin, au service de la satisfaction client et de la performance du centre de contact. Mise en place sans impact sur le système d’information, gratuit pour l’internaute, accessible 24/7, découvrez cet outil de simplification du parcours web !
Les premiers inscrits recevront en exclusivité notre Livre Blanc “Les 10 soft skills du centre de contact omnicanal – Focus Chat & WebCallBack”
