[Replay] Webinar démonstration Akio Insights – Voix du Client

Embarquez pour une visite guidée d’Akio Insights, avec Adeline SALVETAT, Product Owner, et Céline MOLINA, Responsable Communication…. Et découvrez les possibilités offertes par l’application Voix du Client : un outil basé sur les dernières technologies en matière d’IA qui analyse les verbatim sur tous les canaux du service client et sur le web (emails, chats et résultats des enquêtes de satisfaction, conversations sur les réseaux sociaux et contenus des sites d’avis et de notation…) pour alimenter en temps réel les tableaux de bord interactifs. 

Démonstration live avec trois cas d’usages concrets d’analyse et de partage de la voix du client !