Vidéos AKIO | Retours d'expérience autour de la satisfaction client

[Vidéo] Akio TWS : Quand CCaaS et UCaaS ne font qu’un !

Le rapprochement de la communication d'entreprise et du centre de contacts ou service client permet à toute entreprise d’organiser plus…

Pour faire face à la crise sanitaire et au nécessaire reconfinement annoncé par le gouvernement, les professionnels de la Relation…

Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur le softphone et la communication unifiée d'entreprise en 1m45 dans cette…

La plateforme omnicanale Akio Unified pour le service client et les centres de contact réunit nativement tous les canaux de…

Les échanges relevant de la Relation Client sur les réseaux sociaux connaissent une croissance significative : de 3% en 2014 à…

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Le métier de conseiller clientèle devient de plus en plus complexe avec le multiplication des canaux - voix, email, chat,…

Succès clients | Akio | Mai, 2019 Un numéro de Paroles d’Experts de La Tribune consacré à l’édition de logiciels dédiés à l’Expérience Client.…