[Vidéo] Akio TWS : Quand CCaaS et UCCaaS ne font qu’un !

Le rapprochement de la communication d’entreprise et du centre de contacts ou service client permet à toute entreprise d’organiser plus efficacement le traitement des demandes clients, en facilitant le travail collaboratif entre les conseillers de clientèle et les collaborateurs / experts internes, notamment dans un contexte de télétravail.

Découvrez en 7 minutes les bénéfices de l’unification de ces deux univers !

Interview de Marc Chartier, Responsable des Ventes indirectes chez Akio.