AKIO | Le blog des professionnels de la Relation Client

La Relation Client chez les bailleurs sociaux : une mutation en marche

Le secteur de l’immobilier connait depuis quelques années une profonde mutation. Tout d’abord initiée par les promoteurs qui ont particulièrement…

Live Demo | 17 juin 2021 | 11h00 - 11h45 Les inscriptions sont closes ! Professionnels de l'Expérience Client, vous rêvez…

Finaliste | Paris, France | 9 et 10 juin 2021 KIABI et AKIO sont finalistes aux CX Awards avec un…

Entre productivité et satisfaction client, les centres de contacts doivent-ils vraiment choisir ? Pour répondre à cette question, AKIO a…

Selon Antoine Coubray, le Once & Done permet de répondre à la fois aux exigences des clients et aux enjeux…

Les inscriptions au webinar sont closes. Le replay sera bientôt disponible. Si les professionnels de la Relation Client cherchent sans…

Vous connaissiez déjà la fonction de Web Callback disponible dans Akio Unified. Cette fonctionnalité va maintenant plus loin. Elle offre…

[Livre blanc] La résolution au 1er contact, plus qu'un indicateur, une philosophie Bon nombre de managers sont préoccupés par le…

Les inscriptions au webinar sont closes. Le replay sera bientôt disponible. Le webinar aura lieu le vendredi 12 mars à…

En dépit du contexte très particulier, de très nombreux centres de contact ont choisi de moderniser leur équipement logiciel de…