La voix des clients Akio - ​Mutuelle Nationale des Hospitaliers

A l'occasion du dernier Meet-up Akio, Agnès Leclair, Responsable des services Relations Clients, et Claudine Briquet-Champroux, Responsable projet informatique de MNH - ​Mutuelle Nationale des Hospitalierspartagent leurs réflexions sur les challenges à relever pour optimiser le Service Client !