AKIO Succes Story DHL 2021

[DHL Express éd. 2021] Intégration du chat dans une stratégie multicanale

Savez-vous que 90% des clients DHL express France jugent la qualité de service et l’accessibilité du chat extrêmement performantes ?

Découvrez les avantages de l’intégration du chat avec le détail du projet “Meilleure expérience client cross-canal” primé à l’occasion de l’édition 2020 des CX Awards organisés par Relation Client Magazine !

DHL express France est une entreprise historique crée aux Etats Unis, aujourd’hui acteur majeur de la logistique en France. Elle vise l’excellence avec un service client premium et a développé sa stratégie d’optimisation de la relation client en France avec AKIO.

  •  

Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par le département Marketing pour vous communiquer nos bonnes pratiques, vous informer des nouveautés et des mises à jour de nos produits, ainsi que de toutes nos actualités. Elles sont conservées, en France, durant le temps nécessaire à nos échanges et sont destinées aux équipes Marketing, Commercial et RH. Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en écrivant à contact.web@akio.com.

[DHL Express éd. 2021] Intégration du chat dans une stratégie multicanale

  •  

Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par le département Marketing pour vous communiquer nos bonnes pratiques, vous informer des nouveautés et des mises à jour de nos produits, ainsi que de toutes nos actualités. Elles sont conservées, en France, durant le temps nécessaire à nos échanges et sont destinées aux équipes Marketing, Commercial et RH. Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en écrivant à contact.web@akio.com.

AKIO Succes Story DHL 2021

Savez-vous que 90% des clients DHL express France jugent la qualité de service et l’accessibilité du chat extrêmement performantes ?

Découvrez les avantages de l’intégration du chat avec le détail du projet “Meilleure expérience client cross-canal” primé à l’occasion de l’édition 2020 des CX Awards organisés par Relation Client Magazine !

DHL express France est une entreprise historique crée aux Etats Unis, aujourd’hui acteur majeur de la logistique en France. Elle vise l’excellence avec un service client premium et a développé sa stratégie d’optimisation de la relation client en France avec AKIO.

  •  

Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par le département Marketing pour vous communiquer nos bonnes pratiques, vous informer des nouveautés et des mises à jour de nos produits, ainsi que de toutes nos actualités. Elles sont conservées, en France, durant le temps nécessaire à nos échanges et sont destinées aux équipes Marketing, Commercial et RH. Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en écrivant à contact.web@akio.com.

[DHL Express éd. 2021] Intégration du chat dans une stratégie multicanale

Savez-vous que 90% des clients DHL express France jugent la qualité de service et l’accessibilité du chat extrêmement performantes ?

Découvrez les avantages de l’intégration du chat avec le détail du projet “Meilleure expérience client cross-canal” primé à l’occasion de l’édition 2020 des CX Awards organisés par Relation Client Magazine !

DHL express France est une entreprise historique crée aux Etats Unis, aujourd’hui acteur majeur de la logistique en France. Elle vise l’excellence avec un service client premium et a développé sa stratégie d’optimisation de la relation client en France avec AKIO.

AKIO Succes Story DHL 2021

Savez-vous que 90% des clients DHL express France jugent la qualité de service et l’accessibilité du chat extrêmement performantes ?

Découvrez les avantages de l’intégration du chat avec le détail du projet “Meilleure expérience client cross-canal” primé à l’occasion de l’édition 2020 des CX Awards organisés par Relation Client Magazine !

DHL express France est une entreprise historique crée aux Etats Unis, aujourd’hui acteur majeur de la logistique en France. Elle vise l’excellence avec un service client premium et a développé sa stratégie d’optimisation de la relation client en France avec AKIO.