Revue de presse : avis de tempête sur le monde bancaire
Dans un récent article publié dans Les Echos, Yves Eonnet dresse un portrait sans complaisance du système bancaire actuel, qu’il…
Le blog des professionnels de la Relation Client
[Salon] Retrouvez-nous au CRM Meetings 2018
Exposant | Cannes, France | 07 Novembre 2018 AKIO sera présent à Cannes pour le salon CRM Meetings 2018, le…
La famille Akio s’agrandit !
Parmi les métiers de l’entreprise qui connaissent une transformation rapide en raison des nouveaux usages du web, la Relation Client[1] figure en…
Comment Interflora joue avec succès la carte de la Connaissance Client
Interflora - leader de la livraison de fleurs, en tête du classement de l'étude Ipsos Connect 2016, et élu gagant du…
[Salon] #Conext, AKIO invite Kiabi & Acemis à Lille
Intervenant | Lille, France | 23 Octobre, 2018 L'équipe AKIO aura le plaisir de vous accueillir stand H27 sur le salon #Conext qui se déroule…
[Salon] Kiabi témoigne en exclusivité au salon Conext
Salon conext, le salon du smart commerceFace à la multiplication des canaux d'interactions, la qualité de réponse aux clients est…
Les Palmes de la Relation Client 2018 : et les lauréats sont…
La 11ème édition des Palmes de la Relation Client organisée par l’Association Française de la Relation Client (AFRC) : une édition toute particulière…
[Club] Workshop autour du contact résolu
Organisateur | Paris, France | 21 Septembre, 2018 Participez à notre workshop autour du contact résolu : Nos clients doivent pouvoir nous joindre…
Redonnons du sens à l’Expérience Client : un défi lancé aux marques.
Redonner du sens, c’est redonner des valeurs, de la considération, de la reconnaissance, de l’importance. Une idée simple mais pour…
[Salon] BtoB Summit #18 à la Sorbonne
Intervenant | Paris, France | 10 Juillet, 2018 Rendez-vous le 10 juillet pour une journée dédiée au BtoB ! Avec la participation de Patrick…
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