[Salon] Stratégie Clients Edition 2017

Les 18, 19 et 20 avril 2017, à Paris, Portes de Versailles, à l’occasion de Stratégie Clients et eMarketing, l’équipe Akio a présenté les plateformes cross-médias couvrant la gestion de l’engagement client, l’analyse de la voix du client et le suivi de la réputation des marques, et participer à 2 conférences experts.

 

| « Vis ma vie de Customer Happiness Manager »

Un format table ronde, animée par Akio, avec la participation exceptionnelle de Sarenza, et du Cabinet Acémis. A voir ou à revoir en intégralité sur notre chaine youtube.

 

| « Collecter et analyser les données du parcours client pour améliorer l’expérience et la Connaissance Clients »

Une session pour étudier l’exploitation des données clients avec l’expertise du cabinet d’études indépendant Markess, suivi d’exemples concrets d’usages métiers. Les slides sont disponibles, n’hésitez pas à nous les demander !