CRM Meetings 2021, une parenthèse spatio-temporelle qui nous a fait du bien
A l’heure où les rencontres et les déplacements sont toujours limités du fait de la crise sanitaire, se sont tenus les 14 et 15 septembre 2021 les CRM…
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[Livre Blanc] Votre guide de rédaction d’un cahier des charges de choix d’un logiciel GRC
[Livre Blanc] Votre guide de rédaction d'un cahier des charges de choix d'un logiciel GRCVous faites face à une complexité grandissante ? Vous souhaitez vous équiper d'un outil…
![Read more about the article [Replay webinar] Rapprochements et fusions : une aubaine pour réinventer la Relation Client ? Le cas de l’habitat social](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_webp,q_glossy,ret_img,w_1024,h_682/https://www.akio.com/wp-content/uploads/2021/07/20210727_AKIO_Webinar_BailleursSociaux-1024x682.png)
[Replay webinar] Rapprochements et fusions : une aubaine pour réinventer la Relation Client ? Le cas de l’habitat social
Une acquisition, un rapprochement stratégique ou une fusion constituent un moment important dans la vie de toute entreprise. Important oui mais surtout délicat ! Car il faut savoir…
Akio Insights – Voix du client – Note explicative sur le nouveau système de NLP
La technologie NLP au service de l’analyse des verbatims clients : après le conseiller augmenté, c’est au tour du Directeur Expérience Client de disposer d’un nouveau pouvoir !Qu’est-ce…
![Read more about the article [Salon] CRM Meetings, édition 2021](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_webp,q_glossy,ret_img,w_1024,h_682/https://www.akio.com/wp-content/uploads/2021/07/20210707_event_crmmeetings2021-1024x682.png)
[Salon] CRM Meetings, édition 2021
Exposant | Cannes, France | 14 septembre, 2021 Contactez-nous AKIO vous donne rendez-vous les 14 et 15 septembre prochains au palais des festivals et des congrès de Cannes…
![Read more about the article [Replay] Webinar démonstration Akio Insights Voix du Client](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_webp,q_glossy,ret_img,w_1024,h_683/https://www.akio.com/wp-content/uploads/2021/07/20210702_AKIO_Replay_Insights-1024x683.png)
[Replay] Webinar démonstration Akio Insights Voix du Client
Embarquez pour une visite guidée d'Akio Insights Voix du Client, avec Adeline SALVETAT, Product Owner, et Céline MOLINA, Responsable Communication.... Et découvrez les possibilités offertes par l'application Akio…
![Read more about the article [Cas Client] KIABI, le projet Voix du Client (qui va vous inspirer)](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_webp,q_glossy,ret_img,w_1024,h_683/https://www.akio.com/wp-content/uploads/2021/06/20210628_Akio_CasClient_KIABI-1-1024x683.jpg)
[Cas Client] KIABI, le projet Voix du Client (qui va vous inspirer)
Comment maintenir sa position de leader du e-commerce dans un environnement très compétitif ? Omnicanalité et connaissance client sont 2 piliers de la stratégie gagnante de KIABI. Le secret ?…
![Read more about the article [Webinar] Rapprochements et fusions : une aubaine pour réinventer la Relation Client ? Le cas de l’habitat social](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_webp,q_glossy,ret_img,w_1024,h_683/https://www.akio.com/wp-content/uploads/2021/02/20210302_AKIO_Webinar_Webcallback-1024x683.png)
[Webinar] Rapprochements et fusions : une aubaine pour réinventer la Relation Client ? Le cas de l’habitat social
Les inscriptions au webinar "rapprochements et fusions : une aéubaine pour réinventer la Relation Client ? Le cas de l'habitat social" sont closes. Une acquisition, un rapprochement stratégique…
S’outiller d’un logiciel de Gestion de la Relation Client : comprendre son environnement informatique pour bien se lancer
Pour les entreprises, quelles qu’elles soient, choisir un logiciel de Gestion de la Relation Client (GRC) est une décision cruciale qui fait sens dès lors que le besoin…
Qu’est ce que la voix du client ?
La Voix du Client (Voice of the Customer en anglais) est un terme utilisé pour décrire le processus par lequel les préférences et les attentes des clients sont…