Pour bien commencer l’été : cap sur la performance, la sécurité et la conformité RGPD
Directeurs de l’expérience et de la relation client, cet été est l’occasion idéale de découvrir akio.cx (Akio Unified, centre de contacts omnicanal + Akio TWS, Communications unifiées + Akio Insights, Voix du Client) la suite logicielle française dédiée à la gestion omnicanale des interactions clients. Nos innovations vous permettent de concilier excellence opérationnelle, conformité réglementaire et gain de temps pour vos équipes. Reconnue par l’écosystème CX et IA français, AKIO s’inscrit parmi les acteurs de référence du marché :
🔗 AKIO rejoint Expérience.Nsemble, le réseau des experts de la relation client
🤖 Cartographie VoiceLab : AKIO parmi les acteurs français de l’IA conversationnelle
📊 akio.cx référencée parmi les 40 outils made in France de la relation client
Zoom sur les nouveautés de la plateforme Akio Unified
Grâce à une approche modulaire et résolument tournée vers la performance, Akio Unified intègre de puissantes fonctionnalités basées sur l’IA et pensées pour les usages métiers.
Découvrez comment notre plateforme vous aide à piloter efficacement votre centre de contact :
🧠 Vue d’ensemble : une plateforme unifiée et performante
✍️ Agent Assist : l’IA au service de vos conseillers
📈 Interaction Analytics : Pilotez et automatisez grâce à l’analyse
🔐 Authentification multifacteur : renforcez la sécurité
📊 Tableaux de bord : optimisez l’activité en temps réel
💬 Chat, web callback : diversifiez vos canaux digitaux
Rendez-vous à la rentrée !
En attendant la reprise, profitez de l’été pour explorer ces contenus à votre rythme. Toute l’équipe AKIO vous souhaite une belle saison, placée sous le signe de l’inspiration… et de la performance. À très bientôt !