AKIO est un éditeur de logiciels pour les centres de contacts et les services clients. Reconnus par le Gartner et Frost&Sullivan parmi les principaux acteurs du marché, les logiciels AKIO comptent des clients dans tous les secteurs d’activité : DHL, Sarenza, MNH, Engie, Interflora, Sandoz, Cora, Le Monde, Kiabi…
Les logiciels AKIO ont été conçus pour répondre à la complexité croissante du métier de conseiller de clientèle. Ils s’appuient sur trois axes innovants : une ergonomie omnicanale unique, des moteurs IA pour assister le conseiller et des outils de collaboration.
Le succès commercial de la plateforme Akio.cx conduit AKIO à recruter des consultants avant-vente.
Descriptif du poste
Au sein de l’équipe commerciale, après une période d’intégration et de formation, vous participez au processus de vente en qualifiant les besoins des clients, en rédigeant la réponse au cahier des charges et en présentant les produits aux prospects et clients, notamment au cours des démonstrations.
Il vous est également demandé de contribuer à la production d’outils d’aide à la vente et de documents commerciaux, ainsi que de procéder régulièrement à l’analyse de l’activité avant-vente en vue de la présenter aux différentes composantes de l’entreprise.
Qualités et compétences
- Au moins 3 ans d’expérience à un poste similaire
- Bonne connaissance du marché de la relation client et des principaux logiciels pour centres de contact
- Connaissance des technologies digitales et télécoms
- Qualités d’expression orale et d’écriture
- Excellente présentation
- Anglais souhaité
Conditions et détails
CDI, temps plein, posté basé à Paris. Rémunération selon profil.
Envoyez votre CV et une lettre de motivation à job.sales (at) akio.com