Sales Representative (H/F)

Présentation de l’entreprise

La satisfaction client ne se résume plus simplement à bien répondre. Une meilleure connaissance des attentes du client et une réponse personnalisée devient nécessaire.

C’est pourquoi AKIO édite Akio.cx, une suite logicielle innovante qui analyse l’ensemble des interactions et assiste le conseiller pour améliorer l’Expérience Client et Collaborateur, en s’appuyant sur des technologies intelligentes et collaboratives.

Localisation

Le poste est basé à Paris (75).

Poste à pourvoir

Le marché de la Relation Client est en expansion rapide. Les entreprises ont pris conscience de l’importance de soigner leurs clients, aussi de nouvelles entreprises cherchent-elles chaque jour à s’équiper de logiciels de centres de contact.

Dans ce contexte, l’Ingénieur Commercial New Business a pour objectif de vendre les offres d’AKIO auprès de nouveaux prospects. Il bénéficiera d’une formation initiale.

Vos missions :

  • Un travail d’identification de projets, qui peut passer par du networking, du relationnel, de la chasse ciblée, du social selling. Ce travail permettra de détecter 50% des leads, l’autre partie étant apportée par la cellule lead gen.
  • La qualification du projet, l’organisation des démonstrations Produit avec les ingénieurs avant-vente, la rédaction de propositions, la négociation, le closing et l’accompagnement commercial du client pendant une période initiale de mise en place, le tout en parfaite maîtrise du cycle de vente.
  • Le renseignement quotidien dans l’outil CRM de l’ensemble des actions menées et prévues, ainsi que la mise à jour des opportunités en cours.
  • La participation aux réunions commerciales, ainsi qu’aux réunions organisées par l’entreprise.
  • Plus généralement, toute action dans le cadre de la représentation d’AKIO auprès du marché (participation aux événements, rencontres clients, travail avec le marketing sur les supports de présentation et les documents d’aide à la vente…).

Il est rattaché au Directeur Commercial.  Dans un premier temps, son périmètre s’étendra sur une partie du territoire français. A terme, il pourra évoluer vers l’international, les ventes indirectes, l’accompagnement des clients AKIO (Customer Success) ou prendre des responsabilités managériales.

Profil recherché

Compétences :

  • Expérience de la chasse commerciale d’au moins 3 ans
  • Maîtrise des techniques de vente complexe B2B, si possible dans l’environnement logiciel/SaaS
  • Si possible, connaissance du marché de la Relation Client
  • Notions de technologies digitales et télécom

Qualités :

  • Energie et ténacité
  • Empathie, sens des relations
  • Capacité d’analyse et créativité
  • Obsession de l’excellence
  • Humilité

Pourquoi nous rejoindre ?

Pour la belle aventure : parmi les éditeurs logiciels leaders dans le domaine de l’Expérience Client en France, AKIO a construit une solide réputation de qualité et de stabilité auprès de ses clients (Parc Astérix, MGEN, Hachette, Air France, Engie, Malakoff Humanis, Banque de France, …).

Nos produits font l’unanimité mais pour maintenir un haut niveau de satisfaction, nous devons franchir un palier, faire preuve de créativité pour imaginer l’offre de demain. Un beau défi à relever vous attend.

Pour les conditions et l’ambiance de travail :

  • Contrat à durée indéterminée
  • fixe de 30 à 60K€ selon profil, auquel s’ajoute une partie variable
  • Poste en hydride (jusqu’à 2,5 jours de télétravail par semaine)
  • Convention Syntec
  • Prime développement durable
  • Tickets restaurant
  • Mutuelle et prévoyance

Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors, n’hésitez plus !

 

Contact

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