Conférence Conext – Le bonheur selon Kiabi : 4 leviers pour enchanter 460 000 contacts par an dans 32 pays
Une marque peut-elle rendre un client heureux ? La question ne date pas d’hier mais elle trouve un écho particulièrement…
Le blog des professionnels de la Relation Client
Cap vers le Once and Done : où en sommes-nous ?
Lors du workshop du Club des Utilisateurs Akio qui s’est tenu le 21 septembre dernier, tous les participants se sont…
[Rendez-vous] Petit-déjeuner AFRC – AKIO
Organisateur | Paris, France | 20 Novembre, 2018 Nous avons le plaisir de vous inviter au prochain petit-déjeuner AFRC - AKIO sur le thème…
Revue de presse : avis de tempête sur le monde bancaire
Dans un récent article publié dans Les Echos, Yves Eonnet dresse un portrait sans complaisance du système bancaire actuel, qu’il…
[Salon] Retrouvez-nous au CRM Meetings 2018
Exposant | Cannes, France | 07 Novembre 2018 AKIO sera présent à Cannes pour le salon CRM Meetings 2018, le…
La famille Akio s’agrandit !
Parmi les métiers de l’entreprise qui connaissent une transformation rapide en raison des nouveaux usages du web, la Relation Client[1] figure en…
Comment Interflora joue avec succès la carte de la Connaissance Client
Interflora - leader de la livraison de fleurs, en tête du classement de l'étude Ipsos Connect 2016, et élu gagant du…
[Salon] #Conext, AKIO invite Kiabi & Acemis à Lille
Intervenant | Lille, France | 23 Octobre, 2018 L'équipe AKIO aura le plaisir de vous accueillir stand H27 sur le salon #Conext qui se déroule…
[Salon] Kiabi témoigne en exclusivité au salon Conext
Salon conext, le salon du smart commerceFace à la multiplication des canaux d'interactions, la qualité de réponse aux clients est…
Les Palmes de la Relation Client 2018 : et les lauréats sont…
La 11ème édition des Palmes de la Relation Client organisée par l’Association Française de la Relation Client (AFRC) : une édition toute particulière…
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