Akio Unified,
le logiciel de gestion clients
Vivez une “expérience wow” en découvrant le logiciel service client le plus complet du marché, reconnu par le Gartner et Frost&Sullivan pour son caractère innovant : plateforme omnicanale de gestion des interactions clients – voix, email, chat, Facebook, Twitter – avec distribution vers le “conseiller préféré”, rebond cross-canal, processus workflow et gestion de dossiers, organisation de visioconférences avec un expert, indicateurs omnicanaux, et analyse sémantique des demandes.
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