Spotter, le baromètre de la réputation !

Pour les professionnels du Marketing, de la Communication, des Relations Presse et du Digital.

 

DEMO

Spotter


Système complet de veille et d’analyse des médias et des réseaux sociaux

   

Suivez ce qui se dit sur votre marque, identifiez vos influenceurs, mesurez l’impact de vos campagnes et pilotez vos stratégies digitales.

Un responsable projet dédié vous accompagne, de la définition du plan de veille à la structuration des tableaux de bord, en ajustant requêtes et thématiques au fil de l’eau pour optimiser votre plateforme e-réputation et coller à votre actualité. 

 

En complément, nos analystes peuvent créer pour vous des livrables sur mesure, rapports ad hoc, études et baromètres.

 

Akio Spotter vous aide à prendre de meilleures décisions avec des alertes en temps réel, par e-mail et SMS, et des livrables de qualité analysant en détail les retombées médias et les conversations sur le web et les réseaux sociaux.

 

  • Expertise : 20 ans d’expérience dans la veille et l’analyse, tous médias et tous secteurs.
  • Sourcing : panels de sources pertinentes et qualifiées, et détection en continu de nouvelles sources.
  • Innovation : technologie propriétaire - 30% du CA est réinvesti en R&D - scalable, cloud et mobile.
  • International : capacités techniques et savoir-faire pour gérer toutes les langues et tous les alphabets.

 

 

Veille tous médias


Données pertinentes issues de millions de sources à travers le monde

   

   

            

Plateforme Spotter

Plus de 20 millions de documents traités quotidiennement : crawl et collecte tous médias, traditionnels, en ligne, medias sociaux et mise à disposition des données pertinentes et valorisées, sur une interface user-friendly. 

 

Les données sont organisées selon votre plan de veille sur votre plateforme dédiée mise en jour en continue :

 

  • Articles et conversations sur les sites web, les blogs, les forums, les réseaux sociaux, les plateformes d’images et vidéos...
  • Notes et commentaires sur les plateformes de notation et d’avis en ligne, les applications mobiles...
  • Métadonnées : type de publication, ranking Alexa, nombre de followers, biographies, géolocalisation, genre...
  • Clippings presse écrite, alertes et scripts (télévision ou radio) issus de bases de données professionnelles d'informations

 

Les dashboards interactifs permettent de suivre les KPIs et de naviguer dans les données organisées par thème, sous-thème, tonalité et importance, en bénéficiant des fonctionnalités d’analyse et d’exploration :

 

  • Analyse linguistique et sémantique
  • Détection automatique d’entités nommées
  • Coréférence et extraction des discours rapportés
  • Bases de connaissances et ontologies
  • Analyse fine du sentiment

Analyse de contenus


Des insights pour une véritable aide à la décision

   

Du big data au smart data

Spotter vous permet d’identifier les leviers pour optimiser vos stratégies de marketing et communication : mesurez votre e-réputation, découvrez les attributs d'image associés à vos produits et services, suivez les sujets sensibles pour prévenir les crises, identifiez vos détracteurs et promoteurs, les lieux et mode d’expression de vos publics, pour piloter efficacement vos actions d’engagement, vos campagnes et vos évènements de marque. 

 

  • Dashboard interactifs en ligne et customisables sur la plateforme
    • Plusieurs types de widgets : KPIs, graphiques, sélection de documents, liste de résultats, synthèse
    • Plusieurs niveaux d'analyse, avec une navigation à l'intérieur des tableaux de bord
    • Fonctions de publication et d'export pour diffusion interne
  • Baromètres, études et rapports ad hoc, fournis en complément
    • Réalisés par notre équipe d'analystes, supervisés par votre responsable projet 
    • Formats, axes d'analyse et indicateurs définis conjointement
  • Newsletters, alertes emails et SMS, générées à partir de la plateforme en push
    • Configurées par votre responsable projet 
    • Ou créées par vos équipes 

 

 

 

Vous voulez transformer votre système de veille et d’analyse ?

 

Selon la configuration du projet, les widgets des dashboards, et la typologie des livrables, la plateforme et les services Spotter répondent aux besoins spécifiques des directions Marketing et Communication, des relations publiques, des community managers, des responsables de l’Expérience Client et du top management.

 

 

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