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La solution service client dédié aux PME​

Vous voulez professionnaliser votre service relation client ?

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Testez Akio Unified, la solution service client spécialement adapté aux PME.

Une démonstration des options de la solution service client. Quels que soit le ou les canaux que vous voulez mettre à disposition de vos clients (voix, emails, chat, réseaux sociaux).

Une solution service client qui transforme vos chargés de clientèle en Conseillers Augmentés au service de la satisfaction client.

Une solution omnicanal native qui permet de piloter tous les canaux d’interactions client via une interface unifiée. Robuste et scalable, il garantit un niveau de qualité supérieur quelles que soient les fluctuations de la volumétrie. Ouvert, avec sa bibliothèque d’API, il se lie aisément avec les autres solutions service client.

Vous verrez comment exploiter de manière optimale l’interface agent ainsi que les modules de supervision et d’administration. Et bénéficiez d’une visite guidée des fonctionnalités SVI, ACD, appels entrants et campagne d’appels.

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