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L'outil relation client dédié aux PME​

Vous voulez professionnaliser votre service relation client ?

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Découvrez Akio Unified, l’outil relation client spécialement adapté aux PME.

Une démonstration des fonctionnalités de l’outil relation client. Quels que soit le ou les canaux que vous souhaitez mettre à disposition de vos clients (voix, emails, chat, réseaux sociaux).

Un outil relation client qui transforme vos chargés de clientèle en Conseillers Augmentés au service de la satisfaction client.

Un outil omnicanal natif qui permet de piloter tous les canaux d’interactions client via une interface unifiée. Robuste et scalable, il garantit un niveau de qualité inégalé quelles que soient les fluctuations de la volumétrie. Ouvert, avec sa bibliothèque d’API, il se lie aisément avec les autres logiciels relation client.

Vous découvrirez comment exploiter de manière optimale l’interface agent ainsi que les modules de supervision et d’administration. Et bénéficiez d’une visite guidée des fonctionnalités SVI, ACD, appels entrants et campagne d’appels.

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