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Le logiciel suivi client adapté au secteur du retail​

Vous voulez professionnaliser votre service relation client ?

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Découvrez Akio Unified, le logiciel suivi client spécialement adapté au secteur du retail.

Une démonstration des options du logiciel suivi client. Quels que soit le ou les canaux que vous souhaitez mettre à disposition de vos clients (voix, emails, chat, réseaux sociaux).

Un logiciel suivi client qui transforme vos chargés de clientèle en Conseillers Augmentés au service de la satisfaction client.

Un logiciel omnicanal natif qui permet de diriger tous les canaux d’interactions client via une interface unifiée. Robuste et scalable, il garantit un niveau de qualité inégalé quelles que soient les fluctuations de la volumétrie. Ouvert, avec sa bibliothèque d’API, il se joint aisément avec les autres logiciels suivi client.

Vous verrez comment exploiter de manière efficace l’interface agent ainsi que les modules de supervision et d’administration. Et bénéficiez d’une visite guidée des fonctionnalités SVI, ACD, appels entrants et campagne d’appels.

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