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Le logiciel centre de contact fait pour les mutuelles

Vous voulez professionnaliser votre service relation client ?

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Embarquez pour une démonstration de la plateforme de gestion des interactions, quels que soit le ou les canaux que vous souhaitez mettre à disposition de vos clients (voix, emails, chat, réseaux sociaux).

Un logiciel omnicanal natifune interface unifiée, robuste, qui garantit un niveau de qualité inégalé quelles que soient les fluctuations de la volumétrie. Ouvert, avec sa bibliothèque d’API, il se lie aisément avec les autres logiciels de GRC.

Vous verrez comment exploiter de manière optimale, pour votre centre de contact, l’interface agent ainsi que les modules de supervision et d’administration, avec une visite guidée des fonctionnalités SVI, ACD, appels entrants et campagne d’appels. Un logiciel déjà utilisé par plusieurs mutuelles !

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