Le logiciel centre de contact fait pour les mutuelles
Vous souhaitez professionnaliser votre service relation client ?
Découvrez Akio Unified, le logiciel centre de contact spécialement pour les mutuelles.
Remplissez le formulaire pour bénéficier d’une démonstration du logiciel relation client pour le eCommerce avec l’un de nos experts !
Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par le département Marketing pour vous communiquer nos bonnes pratiques, vous informer des nouveautés et des mises à jour de nos produits, ainsi que de toutes nos actualités. Elles sont conservées, en France, durant le temps nécessaire à nos échanges et sont destinées aux équipes Marketing, Commercial et RH. Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en écrivant à contact.web@akio.com.
Embarquez pour une démonstration de la plateforme de gestion des interactions, quels que soit le ou les canaux que vous souhaitez mettre à disposition de vos clients (voix, emails, chat, réseaux sociaux).
Un logiciel omnicanal natif, une interface unifiée, robuste, qui garantit un niveau de qualité inégalé quelles que soient les fluctuations de la volumétrie. Ouvert, avec sa bibliothèque d’API, il se lie aisément avec les autres logiciels de GRC.
Vous verrez comment exploiter de manière optimale, pour votre centre de contact, l’interface agent ainsi que les modules de supervision et d’administration, avec une visite guidée des fonctionnalités SVI, ACD, appels entrants et campagne d’appels. Un logiciel déjà utilisé par plusieurs mutuelles !
AKIO est un éditeur de logiciels pour les centres d’appels et les services clients, cité par Gartner parmi les acteurs les plus innovants du marché.
La plateforme Akio.cx offre une expérience enrichie avec une vision 100% omnicanal, une assistance par IA et des outils collaboratifs multimédia. La plateforme dispose également d’un module d’analyse sémantique pour améliorer la connaissance client et marché avec les applications Voix du Client et Réputation.
