La solution suivi client pour les bailleurs de fond​s

Vous souhaitez professionnaliser
votre service relation client ?

Bailleurs de fonds, investisseurs, découvrez la plateforme de gestion des interactions clients Akio Unified, le logiciel relation client adapté à vos besoins.

Remplissez le formulaire pour bénéficier d’une démonstration de la solution suivi client des bailleurs de fonds avec l’un de nos experts !

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Logiciel service clients - Outils de communication
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Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par le département Marketing pour vous communiquer nos bonnes pratiques, vous informer des nouveautés et des mises à jour de nos produits, ainsi que de toutes nos actualités. Elles sont conservées, en France, durant le temps nécessaire à nos échanges et sont destinées aux équipes Marketing, Commercial et RH. Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en écrivant à contact.web@akio.com.

Une démonstration des fonctionnalités du logiciel de suivi client pour les bailleurs de fonds, quels que soit le ou les canaux que vous souhaitez mettre à disposition de vos clients (voix, emails, chat, réseaux sociaux).

  • Une solution suivi client qui transforme vos chargés de relation client en Conseillers Augmentés au service de la satisfaction client.
  • Un logiciel omnicanal natif qui permet de piloter tous les canaux d’interactions client via une interface unifiée. Robuste et scalable, il garantit un niveau de qualité inégalé quelles que soient les fluctuations de la volumétrie.
  • Ouvert, avec sa bibliothèque d’API, il se joint facilement avec les autres logiciels de relation client.

Vous découvrirez comment exploiter efficacement l’interface agent ainsi que les modules de supervision et d’administration. Bénéficiez d’une visite guidée des fonctionnalités SVI, ACD, appels entrants et campagne d’appels !

logo AKIO

Solution suivi client pour les bailleurs de fond​s, AKIO est un éditeur de logiciels pour les centres d’appels et les services clients, cité par Gartner parmi les acteurs les plus innovants du marché.

La plateforme Akio.cx met le conseiller dans les meilleures conditions pour assurer la satisfaction client en proposant une expérience augmentée grâce à une vision 100% omnicanale, une assistance par IA et des outils collaboratifs multimédia. La plateforme dispose également d’un module d’analyse sémantique pour améliorer la connaissance client et marché avec les applications Voix du Client et Réputation.