Nous vous avons promis de vous faire entrer dans une nouvelle ère de communication, de travail collaboratif…
Si vous disposez d’un équipement traditionnel, à savoir de téléphones reliés par PBX (pas de travail collaboratif), la promesse sera facile à tenir. Numérotation auto, gestion de présence, bureau partagé, softphonie IP, CTI (Couplage Téléphonie Informatique), visioconférence, chat interne, accès mobile, outils collaboratifs, intégration CRM et annuaires, dashboards et statistiques, le tout accessible immédiatement et simplement, voilà ce que vous allez découvrir en trente minutes.
Bénéfices du travail collaboratif :
- faire évoluer votre téléphonie d’entreprise vers la communication unifiée, le travail collaboratif
- intégrer la téléphonie et la communication à votre Système d’Informations, à vos logiciels bureautiques, et à vos applications métiers
- et/ou doter votre centre de contacts d’une gestion collaborative des demandes
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