Linguiste et spécialiste du traitement automatique du langage
de langue maternelle espagnole (H/F)

Entreprise :

AKIO est un éditeur de logiciels français dans le domaine de la relation client.

Parmi les différents modules, AKIO dispose d’une plateforme d’analyse des contenus clients et retombées media, Akio Insights, conçue pour analyser la “Voix du Client” et la Réputation des marques et entreprises.

Pour son offre « Voix du Client », AKIO recherche un(e) linguiste et spécialiste du traitement automatique du langage (NLP), pour l’analyse quantitative et qualitative de toutes les données clients recueillies via différentes sources : e-mails, chats,  enquêtes de satisfaction, réseaux sociaux, plateformes d’avis et de notation, blogs, forums et médias en ligne. Intégré(e) au sein de l’équipe  R&D, vous serez en charge d’enrichir et d’adapter les modules d’analyse de données.

Vous participerez au développement et à l’amélioration continue de l’analyse sémantique, du sentiment, de l’émotion et de l’intention détectés dans des verbatim clients de différentes typologies.

Mission :

Les principales tâches seront : 

  • Mise en place des règles linguistiques
  • Annotation des données clients
  • Test des requêtes définies
  • Participation au workshops de l’équipe R&D
  • Suivi de projet et prise en compte des feedbacks clients sur l’analyse

Profil attendu :

  • Cursus universitaire : Master 2 en Traitement automatique des langues, ingénierie
    linguistique ou similaires
  • Vous avez une première expérience dans le cadre de l’analyse sémantique
  • Votre langue natale est l’espagnol
  •  Vous avez un bon niveau en français (C1 ou supérieur)
  • Vous avez un bon niveau en anglais
  • La connaissance d’une autre langue européenne serait un plus

Qualités requises :

  • Bonne communication et bon relationnel
  • Capacité à travailler en équipe
  • Grande rigueur et esprit logique

Conditions :

Type de contrat : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Lieu de travail : Paris (10), Montpellier (34) ou La Colle-Sur-Loup (06)

Candidature :

Merci d’envoyer votre CV à louldyounes@akio.com et srumeur@akio.com