Ingénieur Avant-Vente - (H/F) - Paris

Akio propose une plateforme unifiée de gestion des interactions et conversations client, combinée à un système complet de veille et d'analyse des retombées médias, des conversations sociales et des feedbacks client. Nos solutions dans le cloud sont conçues pour aider les entreprises à optimiser l'expérience du service client, augmenter la connaissance client et améliorer les stratégies marketing et communication.

 

Les équipes d'Akio sont réparties entre Paris (siège), Montpellier, Lannion, Vallauris et Coimbra (Portugal).

 

Votre mission :
Au sein de l’équipe Avant-Vente, vous accompagnerez l’équipe commerciale en phase de prospection et de qualification des besoins client et êtes force de proposition sur les nouvelles opportunités commerciales.

 

Vous tenez le rôle de conseil privilégié auprès des interlocuteurs techniques et métier et vous assurez la compréhension du contexte et de leurs enjeux pour concevoir la meilleure offre technique et fonctionnelle. Vous adoptez une posture d’expert/évangéliste pour promouvoir les solutions et les produits d’Akio auprès des clients et du marché.

 

Vous serez particulièrement en charge de :

  • la présentation de l’entreprise, son positionnement et ses produits
  • la démonstration des produits auprès des clients et lors des évènements et ateliers Akio
  • la qualification technique et fonctionnelle des demandes client et des appels d’offre
  • la structuration de la réponse et la rédaction des offres
  • le chiffrage en coordination avec le Commerce et le Projet
  • la transmission des informations à l’équipe projet

 

Votre profil :
Nous recherchons avant tout des passionné(e)s du CRM et de la Relation Client, dynamiques et motivé(e)s. Avec une forte sensibilité et connaissance des usages du digital.

 

Vous disposez des qualités suivantes :

  • Excellent sens du relationnel client et de la communication
  • Sens de la persuasion et répondant technique
  • Réactivité et adaptabilité
  • Rigueur et organisation
  • Qualités rédactionnelles
  • Goût du travail en équipe

 

De formation supérieure vous justifiez d’au minimum 2 années d’expérience en société de services ou éditeur de logiciels sur des missions analogues. Vous avez un bon niveau d’anglais. Une connaissance des Telecom, en particulier des architectures VOIP, serait fortement appréciée.

 

Le poste est localisé en plein cœur de Paris, dans le 10ème arrondissement.

 

CDI à pourvoir immédiatement.

 

Ce profil vous correspond ? Postulez vite, nous avons hâte de faire votre connaissance !

 

Les fichiers doivent être inférieure à 2 MB
.Types de fichiers autorisés : txt pdf doc docx.

Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par le département Marketing pour vous communiquer nos bonnes pratiques, vous informer des nouveautés et des mises à jour de nos produits, ainsi que de toutes nos actualités. Elles sont conservées, en France, durant le temps nécessaire à nos échanges et sont destinées aux équipes Marketing, Commercial et RH. Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier en écrivant à contact.web@akio.com.

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