[Cahier de vacances] Ed. spéciale - Cahier des charges interactions clients

Revivez les étés de votre enfance avec votre cahier de vacances Akio !

Vous êtes directeur de la relation client, responsable d'un centre de contact, ou superviseur de services clients ? Préparez votre rentrée de façon ludique en découvrant les mini jeux autour de la question du choix d'un outil de gestion des interactions clients.

 
Vous ne trouvez pas les réponses ? Pas de panique, vous pouvez télécharger notre Guide d'élaboration du Cahier des Charges !