Akio mobilise 7 millions d’euros pour le développement de sa plateforme relation client Akio.Cx

Dans un contexte de fort développement du marché de la Relation Client, Akio annonce un investissement de 7 M€ pour financer l’évolution de sa plateforme Cloud omnicanale. Objectif : simplifier un métier de plus en plus complexe pour améliorer la satisfaction client.

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La famille Akio s'agrandit

En quelques semaines, Akio a enregistré les signatures de six nouveaux clients. Une excellente nouvelle pour la très active communauté de l’éditeur français de logiciels dédiés à la Relation Client.

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Comment Interflora joue avec succès la carte de la Connaissance Client

 Akio vous invite, le 20 novembre, au petit-déjeuner de l'AFRC, réservé aux donneurs d'ordre / marques et outsourceurs, pour découvrir en exclusivité le témoignage du responsable de la Relation Client d'Interflora sur la thème de la Connaissance Client.  

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Puisqu'ils vous disent qu'ils veulent du sens !

"Redonnons du sens" : le thème des Palmes de la Relation Client, remises il y a quelques jours, avait le mérite de mettre le doigt sur une préoccupation grandissante des entreprises. Une tendance prophétisée il y a un siècle et qui trouve aujourd'hui une résonance considérable dans les centres de contact. 

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 [Salon] Kiabi témoigne en exclusivité sur Conext

La société Kiabi, acteur emblématique du commerce français ayant su se réinventer au fil des années pour devenir un acteur clé du e-commerce, témoignera pour la première fois sur Conext. 

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