Expérience Client / French Forum

L’heure de la rentrée a sonné mais l’on peut encore joindre l’utile à l’agréable… l'équipe Akio vous donne rendez-vous les 27, 28 et 29 septembre, pour la 5ème éd. de l’évènement French Forum.

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Jacques Piot, Consultant Senior en Relation Client

Un post de Jacques Piot, Consultant Senior en Relation Client et Président du Club Utilisateurs Akio, sur les écueils de la Relation Client avec les proches.  

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Salon Banque et Innovation

Le salon des innovations bancaires approche ! Inscrivez-vous pour découvrir Akio Unified, le " tout en un " du service client crosscanal, le 19 septembre, au Pavillon d’Armenonville, à Paris.

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Nouveau site web Akio

Découvrez ce que nous vous avons préparé pendant l’été ! Un tout nouveau site web, avec une présentation repensée, qui accompagne l’évolution du positionnement d’Akio, et améliore l’expérience visiteurs. 

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Le module Analytics par Marine Guillerm

La plateforme Akio Spotter permet de suivre les conversations liées à votre marque, d’analyser l’impact de vos messages et de comprendre les attentes de vos clients. Modulaire, elle offre différents outils qui constituent un environnement complet de veille et d’analyse des médias et réseaux sociaux, dans le Cloud. Nous proposons aujourd’hui un focus sur l’un des modules phare de cette plateforme : Analytics.

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