[Salon] Kiabi témoigne en exclusivité sur Conext

La société Kiabi, acteur emblématique du commerce français ayant su se réinventer au fil des années pour devenir un acteur clé du e-commerce, témoignera pour la première fois sur Conext. 

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Les Palmes de la Relation Client 2018 : et les lauréats sont

Une édition toute particulière pour Akio, étant cette année, sponsor de l’événement.

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Redonnons du sens à l’Expérience Client : un défi lancé aux marques

Redonner du sens ne doit pas être un énième indicateur clé de performance, mais une véritable volonté de (re)mettre l’humain au cœur de l’Expérience Client. 

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3 questions à Patrick Giudicelli par Relation Client Magazine

Patrick Giudicelli, pionner des outils d'engagement client, s'est prêté au jeu de l'interview pour Relation Client Magazine, à l'occasion de Stratégie Clients 2018.

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Interview de Patrick Giudicelli

Entretien avec Patrick GIUDICELLI, Président – AKIO

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