[Interview] Les principaux atouts de la plateforme Akio.cx
Céline Molina
Exposant | Paris, France | 23 Octobre, 2019
Découvrez, en 2 minutes, les principaux atouts de la plateforme Akio.cx.
Une interview de Philippe Guihéneuc, Directeur Marketing d’Akio, à l’occasion de la 6° éd. des rencontres internationales de la French Tech, le 23 octobre 2019. Ou comment le conseiller clientèle, bien équipé, est en capacité de répondre aux clients, avec la bonne information, au bon moment, et quel que soit le canal d’interaction : voix, e-mail, chat, sms, réseaux sociaux…
Spoiler : Routage intelligent des demandes | Fiche client unifiée avec l’historique du contact | Analyse des conversations et feedback clients
Pour découvrir la plateforme qui transforme votre gestion de la relation client avec l’un de nos experts :
Pour offrir les meilleures expériences, nous utilisons des technologies telles que les cookies pour stocker et/ou accéder aux informations des appareils. Le fait de consentir à ces technologies nous permettra de traiter des données telles que le comportement de navigation ou les ID uniques sur ce site. Le fait de ne pas consentir ou de retirer son consentement peut avoir un effet négatif sur certaines caractéristiques et fonctions.