Les antisèches d'Akio Unified 6.7 - Canal "eMAIL"

#1 - Comment envoyer un email à plusieurs personnes ?

Il est possible d'effectuer une action simultanée sur plusieurs dossiers qui sont en cours de traitement.

L'avantage de ce regroupement est qu'il vous permet de traiter en masse plusieurs dossiers, au lieu de les traiter un à un.

Pour cela :

1. Ouvrez la liste des dossiers en cours, en cliquant sur le bouton correspondant.

2. Cochez les dossiers pour lesquels vous souhaitez envoyer un email.

 

 

3. Cliquez sur le bouton Grouper.

4. Sélectionnez l’action Traiter.

 

 

5. Un nouvel onglet Dossiers groupés s’affiche :

 

 

6. Renseignez l'objet et le corps du message.

7. Cliquez sur l'action à effectuer :

  • Validation : envoie l'email à un superviseur pour validation avant envoi au contact.
  • Envoyer et attendre : envoie l'email sans le clôturer, dans l'attente d'une réponse de la part du contact.
  • Envoyer et clore : envoie l'email et ferme le dossier. Celui-ci sera ajouté à la liste des dossiers traités.

Remarque : si le correcteur orthographique et/ou grammatical est activé, il peut être nécessaire de cliquer une deuxième fois sur le bouton pour envoyer le message directement.